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思進辦公家具售后服務
由于辦公家具的特殊性,發貨,運輸,簽收都不同于一般的產品
請大家認真地閱讀一下說明,謝謝合作!
由于家具的特殊性,發貨,運輸,簽收都不同于一般的產品
思進家具產品色差

產品圖片均為實物照片,但由于拍照技術、光線、顯示器參數等因素影響,收到的實物顏色與照片會有差別,請以實物為準,此不屬于質量問題,敬請各位買家多加諒解。
   
思進家具發貨時間

辦公家具有一定的生產周期,正常情況下到款后,油漆產品的交期為18天,膠板產品的交期為10天,沙發椅子為5-7天,如有斷貨情況我們會及時與您聯系。
思進家具貨品簽收①由于辦公家具產品貴重,提貨時需憑收貨人有效證件(如身份證、戶口本等)進行提貨。
②我們的產品都是經過專業質檢合格后方能出貨,為了保障買賣雙方的權益,所以您在提貨前務必在物流公司人員當面拆封進行檢查。如發現有件數不對或者包裝有損壞的請拒絕簽收,請立即與物流公司協商解決,同時致電我方說明情況,我們主動配合買家與物流公司溝通(請務必要當面拆封驗貨,如不仔細檢查而直接簽收,物流公司是拒絕賠償的,會給您帶來不必要的損失)。如果所用物流公司為客戶自己指定,則由客戶自行和物流公司溝通。
若是貨物拿到家后才發現損壞,由于此時物流公司已不再負責人,并且我公司不能判定到底是物流公司還是客戶自己搬運途中損壞貨物,需要更換或者補寄配件,所產生的費用理應由買家承擔,但出于人性化考慮,我方愿為買家提供幫助。
③請保持您購買下單時的手機處于開機狀態,貨到后物流公司將電話與您聯系。
思進家具運輸物流①辦公家具不能郵局或快遞,只能通過專業物流公司發貨,一般需要買家到當地貨運點提貨,如需送貨上門,當地貨運點將收取一定送貨費用
②有部分地方物流公司無法到達,所以請買家與我們商討運輸途徑,根據距離遠近的不同,時間也不完全一樣,另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多理解!
思進家具售后服務如果您在收貨,安裝使用時遇到問題,請隨時聯系我們,我們可以隨時提供專業的指導,如果在收到貨物后發現有質量問題(非人為,無使用)需退換貨者,經確認我們無條件接受退換貨,并負責相關的費用,為不影響我們二次銷售,訂做產品,貨后安裝過的產品恕不退貨,請諒解!
思進家具退換貨服務標準
商品退換貨條件:
1、商品退換貨有效期為收到貨物后15天以內,以原始收貨憑證上收貨日期為準。
2、外包裝完整,且不影響二次銷售。一旦拆封無法復原商品不可退貨(質量問題除外),但由此產生的運費和服務費由買家承擔。
3、如果由于工作人員疏忽而導致您收到的貨物尺碼、顏色、款式等與訂單不符,我們將承擔您退換貨物時產生的運費。
以下情況恕不接受退換貨:
1、您選購的商品超過了退換貨有效期,如商品沒有質量問題,恕不接受退換貨。
2、產品經安裝使用出現損壞的,影響二次銷售,為保證我們的品質,恕不接受退換貨。